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Garantía Oficial Todos los artículos vendidos por BlueBird hasta el 31 de diciembre de 2021 están cubiertos por la Garantía del fabricante, 2 años, garantizada por las marcas respectivas. Después de esta fecha, el período de garantía de los productos es de 3 años.

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Asistencia Técnica Si el producto tiene algún defecto o mal funcionamiento, sigue una de las siguientes alternativas. 1. Entregar el producto de joyería o relojería para reparación dentro o fuera de garantía en tienda, acompañado de la factura respectiva. En el momento de la entrega, recibirá un cupón que debes utilizar para recoger el producto cuando recibas la notificación de que el mismo está concluido; En diciembre, la entrega de reparaciones fuera de garantía puede tener limitaciones como resultado del alto volumen de clientes en la tienda. 2. También se puede enviar el producto, por correo, a Rua Engº Ferreira Dias, n.º 924 - 2º andar, Salas E31/E35/E36, 4100-246 Porto. - Los productos son enviados por BlueBird a las respectivas marcas para su reparación; - Si no está cubierto por la garantía, el presupuesto se envía por correo electrónico para informarnos de su aprobación. Si tiene alguna pregunta adicional, contáctanos a través de nuestro servicio de Atención al Cliente.

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Asistencia Técnica

Si el producto tiene algún defecto o mal funcionamiento, sigue una de las siguientes alternativas.

1. Entregar el producto de joyería o relojería para reparación dentro o fuera de garantía en tienda*, acompañado de la factura respectiva. En el momento de la entrega, recibirá un cupón que debes utilizar para recoger el producto cuando recibas la notificación de que el mismo está concluido;
*En diciembre, la entrega de reparaciones fuera de garantía puede tener limitaciones como resultado del alto volumen de clientes en la tienda.

2. También se puede enviar el producto, por correo, a Rua Engº Ferreira Dias, n.º 924 - 2º andar, Salas E31/E35/E36, 4100-246 Porto.

- Los productos son enviados por BlueBird a las respectivas marcas para su reparación;
- Si no está cubierto por la garantía, el presupuesto se envía por correo electrónico para informarnos de su aprobación.

Si tiene alguna pregunta adicional, contáctanos a través de nuestro servicio de Atención al Cliente.

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