LOS PRODUCTOS PROMOCIONALES NO CUENTAN PARA LA EMISIÓN DE VALES

Como comprar

  • ¿Cómo comprar en la tienda online BlueBird?

    Comprar en nuestra tienda online es simple y seguro:

    1. Elija los artículos que más le gusten navegando por nuestro catálogo de Joyas, Relojes, Regalos y Compromiso o buscando directamente el producto.
    2. Después de encontrar el artículo que deseas comprar, haga clic en el botón "Anãdir a la Cesta de Compra". Si está eligiendo, por ejemplo, un anillo o una pulsera es importante seleccionar la talla que desea. Si tiene alguna pregunta sobre el tamaño correcto, consulte nuestra Guía de tamaños.
    3. El artículo se agrega a su carrito de compras, para que pueda continuar navegando por nuestra página o pagar.
    4. Cuando esté listo para finalizar su compra, acceda a su "Carrito de compras" haciendo clic en el icono "canasta" que aparecerá en la esquina superior derecha del sitio.
    5. En la página de confirmación del pedido, puede acceder a la información sobre sus productos y guardar los artículos en favoritos. También en esta página debe ingresar el código promocional o activar los Cupones de descuento.
    6. Después de completar todos los datos solicitados, haga clic en el botón "Finalizar compra".
    7. El siguiente paso es iniciar sesión en el sitio web de BlueBird eligiendo una de las siguientes opciones: "¿Ya es un cliente registrado?" dónde debe iniciar sesión. Si no está registrado, haga clic en "No es un cliente registrado", donde puede registrarse como un nuevo cliente o elegir no registrarse, indicando solo su nombre, correo electrónico y dirección.
    8. Después de iniciar sesión o registrarse en el sitio, elija qué método de pago: Visa/MasterCard o Paypal y dónde deseas recibir su pedido.
    9. Para completar su compra, debe aceptar los Términos y condiciones y hacer clic en el botón "Pagar de forma segura".
    10. Después de completar el pago y su compra en línea, recibirá en su correo electrónico de registro todos los detalles de su pedido, entrega y datos de facturación.

    Si tiene alguna pregunta adicional, contáctanos a través de nuestro Servicio de Atención al Cliente, por correo electrónico, teléfono y chat.

  • ¿Ventajas de comprar online en BlueBird?

    ¡Comprar online en BlueBird es fácil, simple, rápido y seguro! ¡Estamos disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana!

    1. Pago seguro a través de los métodos de pago disponibles: Tarjeta de crédito y Paypal
    2. Entregas rápidas
    3. Atención al cliente con horario extendido, 7 días a la semana, vía telefónica, chat y correo electrónico. Un soporte personalizado y diferenciador que facilitará su compra online.
    4. Mis favoritos: Al navegar por www.bluebird.pt, puede crear su propia lista de los productos que más le gustan presionando clic en el icono "corazón".
    5. Postal personalizada: Envío en su pedido de una postal personalizada con un mensaje: “Happy Birthday", "I Love You" o “Thank you”. La postal también tiene espacio para que escriba su propia dedicatoria. Para recibir la postal, en la página de checkout del carrito de compras, haga clic en "Agregar postal para regalar".
    6. Tarjeta de Cliente: La Tarjeta de Cliente BlueBird ofrece numerosas ventajas y beneficios a las compras en línea y tiendas físicas como cupones de descuento de 10 €, descuento de cumpleaños, atención personalizada, entre otros. Conozca todas las ventajas de tener una tarjeta de cliente aquí.
  • ¿Qué métodos de pago están disponibles? ¿Es seguro comprar online?

    Es seguro realizar el pago de sus pedidos en línea en www.bluebird.pt. Los métodos de pago disponibles para pagar sus pedidos son Tarjeta de crédito VISA/MasterCard y Paypal.

    Tarjeta de crédito - Visa/MasterCard
    Pagar con tarjeta de crédito en el sitio web de BLUEBIRD es 100 % seguro. Utilizamos la comunicación cifrada SSL y trabajamos con una conexión en tiempo real a los sistemas bancarios (Redunicre / SIB).

    PayPal
    Si elige pagar su pedido con PayPal, serás redirigido a https://www.paypal.com/pt/home para realizar el pago con su Cuenta PayPal o con su Tarjeta de Crédito/Débito, de forma rápida y segura, sin compartir ninguna información financiera.

  • ¿Los montos presentados incluyen IVA?

    Sí, todos los valores indicados en www.bluebird.pt incluyen IVA al tipo legal vigente y representan el precio final a pagar por el artículo elegido.
  • ¿Puedo eliminar artículos que están en mi carrito de compras?

    En su “Carrito de la Compra” podrá encontrar todos los productos que ha añadido durante su navegación por el sitio, así como información sobre los mismos, la cantidad elegida y el precio. Si desea cambiar la cantidad elegida en cualquier producto, haga clic en el botón "+" o "-". Si desea eliminar uno de los elementos, haga clic en "Eliminar".
  • Mi pedido es para regalar ¿Qué más debo hacer?

    Sí, si el artículo de su pedido es para regalar y deseas embolsar/envolver, seleccione la opción "Bolsa de regalo: bolsa con cinta lista para regalo" en la página del carrito de compras (checkout).

    Junto al pedido, hay una guía de entrega sin precio que se puede utilizar para cambiar el artículo online o en cualquier tienda física.

    La factura con precio se incluye en el pedido. Puede acceder a la misma en el correo electrónico de envío o, posteriormente, en el área "Mi cuenta". También puede agregar una tarjeta postal a su pedido donde existe la opción de escribir personalmente una dedicatoria.
  • ¿Cómo utilizar un Vale de Descuento?

    El vale de descuento puede utilizarse en cualquier tienda física BlueBird y en la tienda online en www.bluebird.pt.
    En la página de la cesta de la compra y/o en la página de pago, puede introducir su código de Vale de descuento en el campo "¿Tiene un vale?". El valor del Vale se deducirá del valor de un producto añadido a su cesta de la compra.

    Si tiene su Tarjeta Cliente asociada a su registro online, y si tiene un Vale Descuento de 10 euros, los Vales ya aparecerán en la cesta de la compra. Sólo tiene que hacer clic en activar el Vale. No es necesario introducir el código manualmente.

  • ¿Los gastos de envío de pedidos son gratuitos?

    Para pedidos desde 60 €, el valor del envío es gratuito.
    Para España, las entregas de paquetes tienen un costo de envío fijo de 5,95 €.

  • ¿Cuál es la diferencia entre la dirección de envío y la dirección de facturación?

    La dirección de envío es el domicilio donde deseas recibir su pedido, si elige la opción "Entrega a domicilio".

    El domicilio de facturación es la dirección que aparecerá en la factura de su pedido. El nombre del titular de la factura debe ser el mismo que el titular del número de contribuyente que indique.
    En cualquier momento, puede verificar o editar la dirección de facturación, que puede ser la misma que la dirección de envío.