Cartão de Cliente

O Cartão BlueBird é propriedade da BLUEBIRD, S.A., com sede na Rua Eng. Ferreira Dias, 924-2.º andar – salas E35/E36, 4100-246 Porto, e com o NIF 504609513, (“BlueBird’’), sendo o titular do mesmo o Cliente que aceita estas Condições Gerais.

a) O Cartão BlueBird é válido nas lojas BlueBird existentes em Portugal e na loja online www.bluebird.pt.
b) A adesão ao programa de fidelização possibilita a acumulação de valor com as compras realizadas para acesso a descontos, ofertas, promoções exclusivas e receção da Newsletter BlueBird;
c) O Cartão Cliente BlueBird possibilita o pedido de 2ª via do talão de Garantia através de apoiocliente@bluebird.pt;
d) O programa de fidelização recompensa os Clientes pela aquisição de produtos nas lojas BlueBird. O Cliente tem acesso a Vales de Desconto conforme as compras que realizar. Ver todas as condições sobre os Vales de Desconto abaixo;
e) É responsabilidade do Cliente que, no momento de cada compra, indique o seu número de cartão (em alternativa o telemóvel ou e-mail) para que tenha acesso a todas os benefícios do Cartão Cliente;
f) Só é possível associar uma compra e respetivo valor a um Cartão Cliente no momento em que a compra é efetuada;
g) Todas as compras são válidas para benefícios do Cartão Cliente com exceção de assistência técnica, pilhas, braceletes, sacos presente e promoções pontuais;
h) O Cliente tem direito a um desconto imediato de 5% em todas as compras efetuadas no seu dia de aniversário. Consideramos como tal, uma data entre os 8 dias anteriores e os 8 dias posteriores à sua data de aniversário. Desconto aplicável a partir da 2ª compra. Não acumulável com outras promoções;
i) À BlueBird reserva-se o direito de cancelar, substituir ou alterar o programa de fidelização, com um prazo mínimo de 30 dias.

a) Receba um vale de 10€ por cada 100€ numa compra elegível. Uma compra de 200€ dá direito a dois vales de 10€, assim como uma compra de 1.500€ origina 15 vales de 10€. O número de vales emitido pode variar, no entanto, o valor monetário de cada vale é sempre o mesmo;
b) Os Vales de Desconto só podem ser emitidos a Clientes com Cartão;
c) Se a compra for realizada sem associação a um Cartão Cliente o Vale não é emitido. Posteriormente, não pode ser associada a compra ao Cartão;
d) Todas as compras são válidas para a emissão do Vale de Desconto com exceção de serviços de assistência técnica, pilhas, braceletes, sacos presente, produtos outlet e promoções pontuais;
e) A emissão dos Vales de Desconto em loja física é imediata, sendo o Vale de Desconto entregue ao Cliente no momento da compra. Caso o cliente tenha efetuado uma compra online, o Vale de Desconto ser-lhe-á enviado posteriormente por e-mail;
f) Os Vales de Desconto só poderão ser utilizados na compra seguinte à sua emissão;
g) O Cliente pode utilizar vários Vales de Desconto numa mesma compra. Na loja online, só é possível utilizar um Vale de Desconto por cada produto adicionado ao carrinho.
h) O Vale de Desconto pode ser utilizado numa compra com vários produtos, contudo cada vale é aplicado a um único produto;
i) Os Vales de Desconto só podem ser utilizados em compras superiores ao dobro do valor dos vales. Um Vale de Desconto de 10€ só pode ser utilizado em compras iguais ou superiores a 20€;
j) O Vale de Desconto tem uma validade de 3 meses desde a data da sua emissão. Não é permitida a utilização do Vale de Desconto após a sua data de validade;
k) O Vale de Desconto não é convertível em dinheiro, tendo de ser obrigatoriamente utilizado na compra de produtos nas lojas físicas BlueBird ou loja online;
l) O Vale de Desconto não pode ser usado em assistência técnica, pilhas, braceletes e e-gifts;
m) O Vale de Desconto só pode ser utilizado pelo respetivo titular, mediante a apresentação física do mesmo numa loja BlueBird, ou descontando-o na nossa loja online (www.bluebird.pt);
n) A devolução ou troca de compras onde foi utilizado o Vale de Desconto origina a emissão de nota de crédito com o valor pago e a emissão dos Vales de Desconto utilizados.