Cartão de Cliente

O Cartão BlueBird é propriedade da BLUEBIRD, com sede na Rua Eng. Ferreira Dias, 924-2.º andar - salas E35/E36, 4100-246 Porto, e com o NIF 504609513, ("BlueBird"), sendo o titular do mesmo o Cliente que aceita estas Condições Gerais.

a) O Cartão BlueBird é válido nas lojas BlueBird existentes em Portugal e na loja online www.bluebird.pt.
b) A adesão ao programa de fidelização possibilita a acumulação de valor com as compras realizadas para acesso a descontos, ofertas, promoções exclusivas e receção da Newsletter BlueBird;
c) O Cartão Cliente BlueBird possibilita o pedido de 2ª via do talão de Garantia através de apoiocliente@bluebird.pt;
d) O programa de fidelização recompensa os Clientes pela aquisição de produtos nas lojas BlueBird. O Cliente tem acesso a Vales de Desconto conforme as compras que realizar. Ver todas as condições sobre os Vales de Desconto abaixo;
e) É responsabilidade do Cliente que, no momento de cada compra, indique o seu número de cartão (em alternativa o telemóvel ou e-mail) para que tenha acesso a todos os benefícios do Cartão Cliente;
f) Só é possível associar uma compra e respetivo valor a um Cartão Cliente no momento em que a compra é efetuada;
g) Todas as compras são válidas para usufruir dos benefícios do Cartão Cliente com exceção de assistência técnica, pilhas, braceletes, produtos de limpeza das joias, sacos presente e promoções pontuais;
h) O Cliente tem direito a um desconto imediato de 5% em todas as compras efetuadas no seu dia de aniversário. Consideramos como tal, uma data entre os 8 dias anteriores e os 8 dias posteriores à sua data de aniversário. Desconto aplicável a partir da 2ª compra. Não acumulável com outras promoções;
i) À BlueBird reserva-se o direito de cancelar, substituir ou alterar o programa de fidelização, com um prazo mínimo de 30 dias.

a) Receba um vale de 10€ por cada 100€ numa compra elegível (valor líquido efetivamente pago depois de descontados vales ou notas de crédito). Uma compra de 200€ dá direito a dois vales de 10€, assim como uma compra de 1.500€ origina 15 vales de 10€. O número de vales emitido pode variar, no entanto, o valor monetário de cada vale é sempre o mesmo;
b) Os Vales de Desconto só podem ser emitidos a Clientes com Cartão;
c) Se a compra for realizada sem associação a um Cartão Cliente, o Vale não é emitido. Posteriormente, não pode ser associada a compra ao Cartão;
d) Todas as compras são válidas para a emissão do Vale de Desconto com exceção de serviços de assistência técnica, pilhas, braceletes, produtos de limpeza das joias, sacos presente, produtos outlet e promoções pontuais;
e) O Vale de Desconto é enviado por e-mail e SMS para o contacto registado na ficha de cliente, após a finalização da venda em loja. Numa compra online, o Vale é enviado por e-mail, após a emissão da fatura (aquando da expedição da encomenda).
f) O Vale de Desconto só poderá ser utilizado no dia seguinte à sua emissão;
g) Cada vale é aplicado a um único produto, mesmo que a compra tenha vários produtos;
h) O Vale de Desconto só pode ser utilizado num produto com valor superior ao dobro do valor do vale. Um Vale de Desconto de 10€ só pode ser utilizado num produto com valor igual ou superior a 20€;
i) É possível agregar os vários Vales de Desconto e aplicar a um único produto. No entanto, o valor do produto tem que ser sempre o dobro do valor dos Vales.
j) O Vale de Desconto tem uma validade de 3 meses desde a data da sua emissão. Não é permitida a utilização do Vale de Desconto após a sua data de validade;
k) O Vale de Desconto não é convertível em dinheiro, tendo de ser obrigatoriamente utilizado na compra de produtos nas lojas físicas BlueBird ou loja online;
l) O Vale de Desconto não pode ser usado em assistência técnica, pilhas, braceletes, e-gifts e sacos presente;
m) O Vale de Desconto só pode ser utilizado pelo respetivo titular, mediante a apresentação do mesmo numa loja BlueBird, ou descontando-o na nossa loja online (www.bluebird.pt);
n) A troca de uma compra onde foi utilizado o Vale de Desconto origina a emissão de nota de crédito com o valor pago e a emissão de novo Vale de Desconto em substituição do vale utilizado inicialmente;
o) Na devolução de uma encomenda efetuada em bluebird.pt, os vales gerados por essas encomendas são anulados, ou no caso de já terem sido utilizados serão descontados à devolução a efetuar.