Assistência Técnica & Garantia oficial

Todos os artigos vendidos nas lojas BlueBird até 31 dezembro 2021 estão abrangidos por Garantia de Fabricante, durante 2 anos, assegurada pelas respetivas marcas.
Para produtos vendidos a partir do dia 1 janeiro de 2022, o prazo da garantia passa de 2 para 3 anos.

Caso o produto tenha algum defeito ou avaria, deve seguir uma das seguintes alternativas.
1. Entregar o produto de joalharia ou relojoaria para reparação dentro ou fora de garantia em loja, acompanhado da respetiva fatura. Na entrega recebe um talão comprovativo que deverá usar para levantar o produto quando receber notificação que o mesmo está concluído;

2. Pode, ainda, enviar-nos o seu artigo, por correio, para Rua Eng.º Ferreira Dias, n.º 924 - 2º andar, Salas E31/E35/E36, 4100-246 Porto.

- Os produtos são enviados pela BlueBird às respetivas marcas para reparação;
- No caso de não estar ao abrigo da garantia é enviado por email o orçamento para que nos comunique a sua aprovação.

Caso tenha alguma questão adicional, por favor, entre em contacto connosco através do nosso Apoio ao Cliente.

Pode visitar uma das nossas lojas BlueBird ou contactar-nos através dos canais disponíveis.

Horário alargado, 7 dias por semana:
Dias úteis: 09:00 às 22:00
Fim-de-semana e feriados: 10:00 às 20:00

Telefone: 220 119 715 || Whatsapp (mensagem): 931 112 829 || Email: apoiocliente@bluebird.pt || Facebook Messenger: http://m.me/Bluebird.pt || Via chat