Joias Online - Catálogo Completo

Sim. A BlueBird tem 25 anos de atividade e 14 lojas físicas em Portugal, todas as peças têm garantia oficial da marca e marcação legal de contrastaria, e as trocas podem ser feitas presencialmente em qualquer loja.

A principal diferença face a comprar numa loja apenas online, ou num marketplace, é a existência de presença física: se algo correr mal, há um sítio onde ir. A marcação de contrastaria do INCM em cada peça de metal precioso certifica legalmente o toque do metal, e a garantia oficial cobre defeitos de fabrico. As trocas são gratuitas em loja durante 30 dias.

A data de entrega é indicada no detalhe de cada produto antes da compra. Para recolha no próprio dia, o Click & Collect Express permite levantar em loja em cerca de 2 horas.

Ao contrário de estimativas genéricas, a data prevista aparece na página de cada produto, o que permite saber antes de comprar se a peça chega a tempo. Para compras urgentes, sobretudo presentes de última hora, o Click & Collect Express é a opção mais rápida: compra-se online e levanta-se numa loja à escolha em cerca de duas horas, sujeito a stock nesse ponto de venda.

Os portes são gratuitos a partir de 35€ em Portugal Continental e a partir de 120€ para as ilhas.

Abaixo desses valores aplica-se o custo de envio indicado no checkout. A alternativa sem custo é o Click & Collect, que permite levantar a encomenda em loja sem pagar portes, independentemente do valor da compra.

Sim. As trocas e devoluções são gratuitas em qualquer loja física BlueBird, no prazo de 30 dias após a receção. A exceção são as peças com gravação personalizada.

A troca em loja física evita o processo habitual de reembalar e reenviar. Basta levar a peça e o comprovativo de compra a qualquer uma das 14 lojas. Peças com gravação personalizada tornam-se únicas e, por isso, não têm direito a troca ou devolução, pelo que convém confirmar o tamanho e o texto antes de avançar com a gravação.

Pela marcação de contrastaria gravada na própria peça: 750 para ouro 18K, 800 para ouro 19,2K e 585 para ouro 14K. Em Portugal, esta marcação é obrigatória por lei.

A marcação é aplicada pelo INCM e encontra-se gravada em zonas discretas da peça, como o interior do aro de um anel ou o fecho de uma corrente. Inclui o toque do metal em milésimos, a marca do fabricante ou importador, e o cunho oficial da contrastaria. É a garantia legal mais fiável de autenticidade, e é uma das razões para preferir joalharias acreditadas a vendedores sem rasto de origem.

Sim. A BlueBird disponibiliza pagamento em prestações, opção útil sobretudo em joalharia de ouro com pedras ou em conjuntos de maior valor.

As condições específicas estão descritas na página de pagamento em prestações. Para clientes com Cartão BlueBird, acresce ainda um Vale de Desconto de 10€ por cada 100€ elegíveis em compras, acumulável para utilização futura.

Pode medir em casa com o guia de tamanhos, usar um anel que já tenha como referência, ou passar numa loja física, onde a medição é feita na hora e é gratuita.

O guia de tamanhos inclui as tabelas de conversão e as instruções para medir em casa. Se estiver a comprar um presente e não souber o tamanho, é preferível escolher uma peça sem tamanho fixo (colar, pulseira ajustável, brincos) ou contar com a troca gratuita em loja durante 30 dias. Anéis sem gravação podem também ser redimensionados posteriormente pela assistência técnica.

Sim. A BlueBird tem um serviço de embalagem pronta a oferecer, e há ainda a possibilidade de personalizar um E-Gift.

O serviço pronto a oferecer entrega a peça já embalada para presente, o que é prático quando a encomenda segue diretamente para quem a vai receber. Para quem prefere deixar a escolha a cargo da pessoa presenteada, existe também a opção de E-Gift personalizado.

Sim. O Click & Collect Express permite comprar online e levantar numa das 14 lojas em cerca de 2 horas, sem custos de envio.

A recolha em loja é gratuita e está sujeita a disponibilidade de stock no ponto de venda escolhido, que é selecionado no momento da compra. Pode consultar a lista completa de moradas e horários na página de lojas. É a opção mais rápida disponível e a única que garante a peça no próprio dia.