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Sabemos que o seu tempo é importante, por isso comprar com a SeQura é um processo cómodo, fácil e instantâneo.

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Apoio ao Cliente SeQura:

Caso tenha alguma dificuldade no registo na SeQura ou na aprovação de pagamento da encomenda, deve contactar diretamente a SeQura através dos seguintes meios:
- Envio de email para compradores@sequra.svea.com;
- Ligar para o número de telefone 800 782 221.

Perguntas Frequentes
  • O que é a SeQura?

    A SeQura, líder em pagamentos flexíveis no sul da Europa, é uma plataforma tecnológica que oferece diferentes métodos ou soluções de pagamento que poderá utilizar para financiar as suas compras através da entidade financeira Svea. A missão da SeQura é tornar a experiência de compra o mais rápida, simples e segura possível.

    Todas as operações são financiadas pelo SVEA Bank AB, uma instituição financeira de origem sueca que opera em vários países europeus há mais de 40 anos.

  • Como funciona o método de pagamento SeQura?

    O “Flexi” é uma combinação de vários métodos de pagamento oferecidos pela Svea através da plataforma tecnológica SeQura, onde pode optar por pagar a sua compra num prazo de 3 meses, sem juros ou qualquer tipo de comissões, ou pagar em 6, 9, 12 meses, pagando um custo financeiro.

    Na BlueBird, já pode pagar com SeQura. Para utilizar este método, deve adicionar ao carrinho de compras o relógio ou joia que pretende comprar, fazer login ou registar-se e após este passo, selecionar este método de pagamento na página de checkout.
    Em seguida, deve escolher o número de prestações que prefere e inserir os dados solicitados. Receberá um código de segurança por SMS. Após isto, deve selecionar o cartão no qual deseja que os pagamentos sejam debitados. No dia da encomenda, pagará apenas a primeira prestação e as restantes serão debitadas automaticamente no mesmo dia de cada mês. Todos os meses, é enviado um comprovativo de cobrança para o email de registo.

  • Há limite de valor por encomenda para usar SeQura?

    Sim, há. O método de pagamento SeQura só pode ser utilizado para encomendas com valor superior a 50€ até 3000€. A aprovação do crédito é da total responsabilidade da SeQura.
  • Como são pagas as prestações?

    O pagamento das prestações é automático a cada mês no cartão com o qual efetuou o primeiro pagamento da compra. Após ser debitado o valor, receberá um email com a confirmação da operação.
  • Quando é que o valor é debitado no meu cartão?

    O valor a pagar será debitado mensalmente na mesma data em que efetuou a compra. Assim, se comprou o seu relógio ou joia no dia 28, será em todos os dias 28 de cada mês até ao final do seu plano (mediante o número de prestações escolhidas).

  • Quanto custa o método de pagamento SeQura? Pago juros?

    Se optar pela opção de pagar a sua encomenda em 3 meses, não há qualquer custo associado.
    Se optar por pagar em 6 ou mais prestações, a SeQura não tem juros mas é cobrado um pequeno custo fixo por prestação que depende do valor da encomenda.
    Assim, se optar, por exemplo, por pagar uma encomenda de 200 € em 12 prestações e o custo fixo por prestação for de 3 €, a sua prestação será de 19,66€.

  • Como altero o cartão de cobrança que inseri no momento da compra?

    Para alterar o cartão de cobrança, deve aceder à sua conta de utilizador na SeQura, entrar na compra correspondente e clicar na ligação “Alterar” que encontrará junto ao número de cartão por meio do qual estão a ser realizados os pagamentos das prestações (canto superior direito). Todas as alterações são gratuitas e sem penalizações. No entanto, será cobrado 1 € no novo cartão para o validar, euro esse que será reembolsado depois no mesmo cartão.

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Informação Legal

Crédito sujeito a aprovação por parte do Svea Bank AB, instituição de crédito autorizada a conceder crédito em Portugal ao abrigo do regime da liberdade de prestação de serviços.

O comerciante responsável atua como intermediário de crédito a título acessório, estando registada junto do Banco de Portugal sob o nº 0006212, que atua como intermediário de crédito a título acessório e sem caráter de exclusividade.

Exemplo 1: Para um crédito de 300,00€ financiado em 3 meses, a mensalidade é de 100,00€, sem custos adicionais. O montante total imputado ao consumidor é de 300,00€, com TAN 0% e TAEG 0%.
Exemplo 2: Para um crédito de 300,00€ financiado em 12 meses, o valor das mensalidades é de 16,80€. O montante total imputado ao consumidor é de 316,80€, dos quais 16,80€ correspondem a custos adicionais. TAN 0% e TAEG 15,60%.

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Válido em Portugal Continental. Para as ilhas, portes grátis a partir de 120€.
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Em loja física BlueBird num período de 30 dias após receção de encomenda.

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