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Garantia oficial Todos os artigos vendidos nas lojas BlueBird até 31 dezembro 2021 estão abrangidos por Garantia de Fabricante, durante 2 anos, assegurada pelas respetivas marcas. Para produtos vendidos a partir do dia 1 janeiro de 2022, o prazo da garantia passa de 2 para 3 anos.

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Assistência Técnica Caso o produto tenha algum defeito ou avaria, deve seguir uma das seguintes alternativas. 1. Entregar o produto de joalharia ou relojoaria para reparação dentro ou fora de garantia em loja, acompanhado da respetiva fatura. Na entrega recebe um talão comprovativo que deverá usar para levantar o produto quando receber notificação que o mesmo está concluído; No mês de dezembro, a entrega de reparações fora de garantia pode ter condicionantes resultantes do elevado volume de clientes em loja. 2. Pode, ainda, enviar-nos o seu artigo, por correio, para Rua Eng.º Ferreira Dias, n.º 924 - 2º andar, Salas E31/E35/E36, 4100-246 Porto. - Os produtos são enviados pela BlueBird às respetivas marcas para reparação; - No caso de não estar ao abrigo da garantia é enviado por email o orçamento para que nos comunique a sua aprovação. Caso tenha alguma questão adicional, por favor, entre em contacto connosco através do nosso Apoio ao Cliente.

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Caso o produto tenha algum defeito ou avaria, deve seguir uma das seguintes alternativas.
1. Entregar o produto de joalharia ou relojoaria para reparação dentro ou fora de garantia em loja*, acompanhado da respetiva fatura. Na entrega recebe um talão comprovativo que deverá usar para levantar o produto quando receber notificação que o mesmo está concluído;
*No mês de dezembro, a entrega de reparações fora de garantia pode ter condicionantes resultantes do elevado volume de clientes em loja.

2. Pode, ainda, enviar-nos o seu artigo, por correio, para Rua Eng.º Ferreira Dias, n.º 924 - 2º andar, Salas E31/E35/E36, 4100-246 Porto.

- Os produtos são enviados pela BlueBird às respetivas marcas para reparação;
- No caso de não estar ao abrigo da garantia é enviado por email o orçamento para que nos comunique a sua aprovação.

Caso tenha alguma questão adicional, por favor, entre em contacto connosco através do nosso Apoio ao Cliente.

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